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2017年11月11日下午，機加裝配車間接到“裝配2套600WSB-130轉子部件”的緊急任務通知。裝配車間立即組織資源進行生產，從卸貨到發貨中間各道工序緊密配合。但在拆卸時客戶臨時下達需要重新加工一件泵聯器的任務（客戶自帶毛坯），車間第一時間通知技術組人員到裝配現場，對拆下的舊泵聯器進行測繪，緊接著出圖紙；并安排在圖紙未出來前，要求機加師傅先將毛坯車好，等圖紙出來后再進行精車，線切割，為了不影響發貨，發貨裝配人員提前將的拆下所有配件認真檢查，確定各配件合格后，再重新更換主軸，一步一步裝配，直到裝配好為止才下班。

17小時無縫對接，有拆、卸、車、插、線切割、鉆、裝配各工序，工序間嚴縫對接，無分秒浪費。體現出山水集團強大的執行力和為客戶責任的擔當。機加裝配車間班長說：“這是我們的工作責任與為客戶的設備搶修的價值。”

工作處理完后，卻出現了一件小的插曲，客戶為了保證設備的正常完工，一直在現場，看到現場人員以如此之高的效率完成工作任務，為表示感謝強行將1000元“加班費”現金放在工位上。機加裝配車間班長發出聲音了：“作為一家我服務13年的公司—山水節能，是一家誠信對客戶負責值得信賴的企業，我們賣產品即是賣文化，而我們的文化是為客戶創造價值，客戶們這樣的舉動不是對我們的肯定，反而是對我們的侮辱。”隨后，車間將這1000元現金主動上交給公司，并歸還給客戶。  

到底是什么驅使我們？

是專業  是責任

專業是能夠了解客戶的需求

提供滿足個性多元化的優質產品

能夠為客戶實現最優成本和最優的能效目標

為客戶提供更高效、更安全、最省心的全面智慧服務

責任是一種擔當

是我們積極奮進，為客戶提供更好的產品

更好的方案、更好的服務

與客戶共同實現智慧跨越

“誠信、勤奮、負責、進取”是山水的行為準則

我們要用真誠、熱情、坦誠、守諾，贏得客戶的信賴與托付。